Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site competencescapitales.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Compétences Capitales s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Les données personnelles collectées via ce site peuvent inclure :

Nom, prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Données de connexion (adresse IP, navigateur, etc.)

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

- Répondre à vos demandes de contact

- Envoyer des informations ou actualités (newsletter, si consentement)

- Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site

- Analyser la fréquentation (statistiques anonymes via cookies/Google Analytics).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

- Votre consentement (inscription newsletter, dépôt de cookies)

- L’intérêt légitime de Compétences Capitales (sécurisation du site, amélioration des services).

5. Durée de conservation

Données clients/prospects : conservées 3 ans après le dernier contact

Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)

Cookies : maximum 13 mois.

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Compétences Capitales.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur Wix, outils de paiement, solutions d’emailing), uniquement dans le cadre du fonctionnement du service.

7. Hébergement des données

Le site est hébergé par Wix.com Ltd., dont les serveurs peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Wix assure un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD, notamment via des accords de transfert de données validés par la Commission européenne.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles
Rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
Supprimer vos données dans les limites légales
Limiter le traitement de vos données
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Retirer votre consentement à tout moment (ex. newsletter, cookies)

Pour exercer vos droits, contactez : fx@competencescapitales.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

Améliorer la navigation et les fonctionnalités
Mesurer l’audience (statistiques anonymes)
Personnaliser le contenu et les publicités (si applicable)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos préférences de cookies.

10. Sécurité

Compétences Capitales met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.