La Merranderie Bertrand : de la formation sur machine à une culture d’entreprise plus structurée
- François-Xavier Marin
- 15 sept.
- 2 min de lecture
La Merranderie Bertrand est une entreprise familiale implantée en Charente-Maritime. Une vingtaine de salariés, spécialisés dans la fabrication de merrains à partir de billons de chêne.
Alex, le fils du fondateur, reprend les rênes de l’entreprise. Son ambition : améliorer la productivité de l’atelier tout en posant sa propre marque dans la culture de l’entreprise.
Il investit dans une nouvelle machine de transformation du bois, plus rapide et plus performante. Problème : une seule personne sait l’utiliser. Et la machine doit tourner en
continu. En cas d’absence, c’est tout le planning qui saute.
Il faut sécuriser cette compétence clé sans perdre de temps et sans perturber la production. Alex décide alors de structurer la transmission à travers une AFEST, pour que l’apprentissage se fasse directement en situation de travail.
Ce que nous avons mis en place
Rédaction du processus complet d’utilisation de la machine, gestes par gestes.
Construction d’un parcours de formation structuré, en identifiant les gestes simples à maîtriser d’abord, puis les gestes plus complexes à intégrer ensuite.
Accompagnement à la communication pédagogique : comment poser les bonnes questions, formuler les consignes.
Organisation de rituels d’AFEST (mise en situation, retours, ajustements) pour faire progresser les opérateurs.
En 3 semaines, les opérateurs sont autonomes sur la machine.
Les fiches de poste ont été révisées et structurées.
Un protocole commun a été formalisé pour des tâches critiques (ex. gestion des lames).
Alex a reproduit la démarche AFEST sur d’autres processus.
Il engage ainsi un changement culturel profond vers plus de clarté, de rigueur et de transmission.
“Avant, on perdait un temps fou à cause de la mauvaise gestion des lames. Maintenant, on a un protocole partagé.” “J’ai pris conscience de l’importance de prendre le temps d’écrire des processus.” “Le travail sur les fiches de poste a structuré ce qu’on devait faire apprendre aux gars… et comment le leur apprendre.”
Et vous, dans votre entreprise, quel savoir-faire stratégique repose encore sur une seule personne ?
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